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竞技宝测速老年公寓设心理健康咨询中心给予老年人心理慰籍(全国老龄办、凤凰网、中国日报网站、齐鲁网)

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竞技宝测速老年公寓设心理健康咨询中心给予老年人心理慰籍(全国老龄办、凤凰网、中国日报网站、齐鲁网)

发布日期:2018-07-02 作者: 点击:


内容摘要: 位于浮烟山畔的竞技宝测速老年服务中心,现住有社会老人和政府供养的“五保”老人共800多位,其中空巢老人占到了近80%。该公寓发展养老服务事业10年来,不仅在老年人生活护理和日常服务方面做得很到位,而且一直非常注重老年人的心理护理研究。设立了专门的老年心理健康研究中心,建立了以心理...

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 位于浮烟山畔的竞技宝测速,现住有社会老人和政府供养的“五保”老人共800多位,其中空巢老人占到了近80%。该公寓发展养老服务事业10年来,不仅在老年人生活护理和日常服务方面做得很到位,而且一直非常注重老年人的心理护理研究。设立了专门的老年心理健康研究中心,建立了以心理护理员队伍为基础,心理护理专家为支撑,家属、志愿者和社会团体共同参与的老年心理关爱服务体系,让入住老人远离孤单和寂寞,安享幸福晚年,这在全市养老机构中还是第一家。

心理关爱让老人越活越健康

家住奎文区丽苑街道的李秀英老人现年76岁,是一位从市粮食局退休的老干部,3个儿女都在外地工作,老伴过世后,儿女们因不放心老人独自在家生活,经过慎重考虑,老人来到了竞技宝测速老年公寓。刚来公寓后,因为环境陌生,老人经常感到失落和寂寞,经常想念相处几十年的老邻居,心里烦躁、夜间失眠,情绪很低落,甚至有一种离开公寓回家住的想法。这种情绪第一天就被心理科的工作人员看了出来,专业心理咨询师马上就到老人房间进行心理沟通,并发动其他老人到她房间说话交流,甚至找来了与李奶奶同住公寓的老同事。“这使我很快适应了这里的生活,现在我在老年公寓又有了一大些老友,我就把这里当成家了。”李奶奶满心感慨地说。现在,李奶奶最初的陌生感和失落感被归属感所取代。老太太每天拎着板凳去看看老亲家、访访老同事,认识了更多的朋友,很快融入了颐年园的大家庭。

今年 82岁的陈德礼爷爷入住颐年园已经两年多了,他是一位退伍军人,以前在公安部门工作,身板一直很硬朗,精神状态也很好。一个月前,他去医院探视患肺癌的姐姐,从那以后,心情便一落千丈。姐姐躺在病床痛苦不堪的情形,深深地印在他的脑海里。他经常感到胸闷、喘不上气,怀疑自己的心、肺都出了毛病。心理咨询科的工作人员经过了解,确定陈爷爷的情况是典型的“疑病症”, 从心理学角度来讲,“疑病症”属于心理问题躯体化的一种表现。他们随即对老人进行针对性的心理疏导,让老人逐渐平静心态,逐步接受姐姐患癌症这一事实。同时,他们还邀请他加入了老人兴趣小组,参加各种各样的集体娱乐活动,他不但很快找回了快乐,更对自己的生活充满了信心。陈爷爷激动地说:“经过工作人员的讲解和关爱,我想通了很多东西,俗话说‘生死由命’,咱不能太计较了。现在我的‘心病’消除了,每天都很开心!”

专业队伍建设为老年人心理健康保驾护航

专业护理队伍建设是为老年人提供心理关爱服务的关键。当前,该公寓已形成以专业心理护理员队伍为基础,以心理咨询师为支撑,社会志愿者、社会团体、老年家属共同参与的心理关爱服务体系。

老人入住公寓后,会建立一份自己的心理健康档案,里面详细注明了老年人的身体情况、工作背景、家庭情况、性格特征、兴趣爱好及专业特长,这些是心理护理员需要掌握的第一手资料。同时,对新入住老人实行“五日跟访”制度,及时了解老年人的心理情况,随时进行个性化心理疏导。毕业于潍坊医学院的陈祥华在校学的是心理学专业,毕业后来到颐年园专门从事老年心理护理研究工作,现在是竞技宝测速老年心理健康研究中心的一名普通员工。“有的时候自己的专业与具体的实践还有区别,我们就是要在干中学、在学中干,还能接受老年专业的针对性培训,掌握了一些在学校书本中学不到的知识”,小陈如是说。专业人才的引入和培养,对于提高入住老人的精神赡养质量,改善入住老人的心理健康状况发挥了重要作用。同时,竞技宝测速还利用华都养老服务职业培训学校的有利条件,开展了心理护理员学业和技能培训,培养了一批既掌握老年人的心理特征,有能进行专业化心理护理的心理护理队伍,新员工上岗不仅要熟悉老年人生活护理流程,还要熟悉老人的心理状况,尽快与老人建立情感联系。当前,竞技宝测速心理护理员队伍已发展到20多名,全部持证上岗,专业化队伍的建设为确保老年人身心健康打下了坚实基础。

开展老年心理健康课题研究成果丰硕

竞技宝测速在打造一支专业化心理护理队伍的同时,还积极开展老年心理健康课题研究。他们一是对住公寓的老年人的心理特征开展研究,根据老人身体状况、心理特征等方面,总结出了50多套心理护理成形方案;二是对居家老人特别是空巢老人开展心理工作研究,通过走访2000多名社区居家老人,总结出了居家老年人的心理特征。三是积极走出去与全国各大老年心理健康研究机构进行交流合作,互通有无,取长补短。

有的老人住公寓后会产生一种失落感,甚至会有种被连根拔起的感觉;有的老人养儿防老观念比较重,认为子女把自己送到养老机构,是一种推脱责任、不孝顺的表现;还有的老人会嫉妒其他老人得到了护理员更多的照顾,认为自己被护理员忽视而内心不平衡。“这些都是需要我们认真研究的重要课题,并且还要研究出成果、研究出方案”,竞技宝测速心理健康研究中心姜艳华如是说。

据悉,通过几年的课题研究,竞技宝测速已在全国养老行业中树立了自己的老年心理服务标杆,现已有12篇论文在省级以上老年刊物发表,有2篇论文获得国家优秀论文一等奖荣誉称号。竞技宝测速总经理田金荣连续2年受邀参加全国老年健康研讨会,并获得了国家民政部、老龄委等领导的接见和表彰。

我们期待着竞技宝测速的这种心理服务模式能够为更多的老人提供帮助,引导养老机构中的老年人健康、乐观地生活。同时,也希望全社会都能认识到老年心理护理的必要性和重要意义,共同为老年人的身心健康尽一份力量。


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